Business Analyst
Nous analysons vos processus métier, identifions les leviers d'optimisation et traduisons vos besoins en exigences fonctionnelles claires et actionnables. Le rôle consiste autant à écrire qu'à faire parler les bonnes personnes.
Ce que nous faisons
Analyse et modélisation des processus
Description de l'existant tel qu'il se pratique réellement, y compris les contournements que personne ne documente, puis modélisation de la cible. La comparaison entre les deux rend visible ce que le projet change vraiment pour les équipes.
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Des exigences testables, tracées jusqu'au besoin d'origine, et rédigées pour être lues à la fois par le métier qui les valide et par l'équipe technique qui les implémente. Une exigence que personne ne sait vérifier n'est pas une exigence.
Liaison métier et technique
Nous faisons l'interprète entre deux vocabulaires qui ne se recouvrent pas. C'est un travail de traduction continue, pas une réunion de lancement, et c'est là que se règlent la plupart des malentendus coûteux.
Notre approche
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1
Écouter avant de modéliser
Entretiens avec ceux qui exécutent le processus, pas seulement avec ceux qui le décrivent. L'écart entre les deux est souvent le vrai sujet du projet.
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2
Formaliser et faire valider
Modèles lisibles, exigences numérotées, validation explicite par les responsables métier. Une validation implicite se retourne toujours contre le projet au moment de la recette.
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3
Accompagner le changement
Une spécification livrée ne change rien par elle-même. Nous restons pour la recette, la formation et les ajustements qui apparaissent au contact du terrain.
Ce que vous recevez
- Cartographie des processus AS-IS et TO-BE
- Dossier de spécifications fonctionnelles
- Matrice de traçabilité des exigences
- Cahier de recette et jeux d'essai
- Supports de formation et de conduite du changement
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec une notation particulière ?
BPMN pour les processus, cas d'usage ou user stories selon le mode de gestion du projet. La notation se choisit en fonction de qui doit relire, pas en fonction d'une préférence méthodologique.
Intervenez-vous sans projet déjà lancé ?
Oui, et c'est souvent le meilleur moment. Une analyse menée avant le choix d'un outil évite d'acheter une solution à un problème mal posé.
Faites-vous aussi la recette ?
Oui. Rédiger les exigences puis disparaître avant la recette est le meilleur moyen de ne jamais savoir si elles étaient justes.
Parlons de votre projet
Décrivez-nous votre contexte, nous revenons vers vous avec une première lecture et les questions qui comptent.
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